Estamos ubicados en la urbanización Ext. Roosevelt en Hato Rey. Bien cerquita de la Clínica Las Américas y la Ave. César González.  Por motivos de seguridad, el hotel no tiene letrero visible.  Una vez tengas cita de visita o reservación, se te envía el "pin location" para que nos encuentres fácil.

Sí, pero las visitas se realizan con cita, llámanos al 787-445-4412 para coordinar una visita o nos escribes por nuestro Contact Form y con gusto te llamamos para coordinar. No aceptamos clientes sin cita previa.

Nuestras tarifas son por Gato, por Noche. Para el precio exacto oprime el botón de reservar aquí en nuestra página web (funciona igual que un hotel de humanos), pones la fecha de llegada y la de salida, un cuarto y la cantidad de gatos que estarán en la habitación. Oprimes “Search” y el sistema te dará el precio para la habitación que más te convenga.  En ese momento puedes completar tu reservación si así lo deseas.  Se requiere el pago completo para garantizar su reservación.

Estas son las reglas básicas que debes saber: 

• Todos nuestros huéspedes deben llegar y salir en un Kennel seguro.
• No deben tener ninguna enfermedad de gravedad o contagiosa: Ej. Toxoplasmosis, Rabia, Sarna o Tiña, VIH o Leucemia Felina.
• Requerimos que sus felinos tengan al día la dosis de la Vacuna Combinada (3 en 1).
• Todos los gatos deben estar libres de pulgas.
• Se requiere el pago completo por adelantado en el momento de la reserva para garantizar su reserva.

Lee aquí nuestra Política de Términos y Condiciones.

Sí, un mínimo de cinco (5) noches. En temporadas altas el requisito de noches puede ser más (7 noches).

El máximo de gatos son 3 en las Standard Suites, 6 en la JR Suite y 10 en la Presidential Suite... Siempre y cuando sean de la misma familia.

Todas las reservaciones se hacen ONLINE, aquí en nuestra página. Recomendamos reservar con tiempo porque tenemos pocas habitaciones y mucha demanda (sobretodo en temporada alta).

El horario de check-in es de lunes a viernes de 1:30 pm a 5:00 pm y el check-out es de 9:00 am a 12:30 pm. Sábados: check-in de 9:30am a 2:00pm y check-outs de 9am a 12:30pm.  No podemos aceptar llegadas o salidas de gatitos fuera de ese horario.  Días antes de su ingreso al hotel, nuestro personal se estará comunicando contigo para coordinar la hora aproximada de llegada y de salida.   En los siguientes días: Año Nuevo, Día de Reyes, Viernes Santo, Día de la Independencia (4 de julio), Acción de Gracias, Black Friday y Día de Navidad NO se realizan check-ins ni check-outs.  No se realizan check-in ni Check-outs los domingos.

Por el momento no ofrecemos este servicio.

Sí! Deberás traer la comida que acostumbra comer tu gato (seca o de lata).  Los gatos son muy sensibles por lo que un cambio repentino en la dieta puede provocar diarrea, vómitos o que tu gato no coma nada.  Lamentamos no poder ofrecer dietas crudas y caseras por motivos de seguridad alimentaria.

Sí! Le pedimos que traiga la arena que acostumbra utilizar para su gato. Esto es para evitar que su gato retenga sus necesidades biológicas, lo que puede provocar problemas de salud o evitar que defeque y orine fuera de la caja de arena. Nosotros proporcionamos una bandeja de arena grande, así que traiga suficiente para la estadía. Si no puede proporcionar la arena para su gato, con la Fresh Step No-Clumping Litter por un cargo adicional.

Lea completamente nuestra Política de Cancelación y luego complete el formulario de Solicitud de Cancelación.